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PLANTILLA para crear un mapa de empatía

Un mapa de empatía te ayudará a comprender mejor las necesidades de tus usuarios al ponerte en su piel.
Un mapa de empatía consta de siete preguntas y algunas requieren que observes e investigues un poco para saber qué es lo que piensan y cómo se comportan.
Las preguntas del Mapa de Empatía te ayudaran a empatizar con tus usuarios, sintetizar tus observaciones y extraer ideas inesperadas sobre las necesidades de tus usuarios.

En Connectingbrains* creemos en la innovación a través de recursos visuales, para trabajar centrados en las necesidades de las personas. Por ello, ofrecemos plantillas como esta.

 

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